Les agents de recouvrement tiers sont des sociétés qui recouvrent des dettes au nom de la société avec laquelle vous avez initialement créé la dette.  Parce que vous n’êtes pas directement impliqué dans la vente ou la cession d’une dette à une agence de recouvrement, vous ne sauriez naturellement pas quelle agence de recouvrement a votre dette. 

Habituellement, vous savez quel collecteur de dettes vous devez parce qu’ils ont appelé, envoyé des lettres ou inscrit le compte sur votre rapport de crédit. Cependant, il peut y avoir un cas où vous savez que vous avez un compte dans les collections, mais vous ne savez pas quelle agence de recouvrement a la dette. Voici quatre façons de savoir quelle agence de recouvrement ou quelles agences vous devez.

Demandez au créancier d’origine

Si vous savez que votre dette a été envoyée à une agence de recouvrement, vous pouvez savoir quelle agence de recouvrement vous devez en appelant le créancier d’origine – l’entreprise avec laquelle vous aviez un compte à l’origine. Le créancier d’origine peut être en mesure de vous dire à quelle agence de recouvrement le compte a été attribué ou vendu, car il est répertorié dans les détails de votre compte. 3  Toutefois, le créancier d’origine ne peut pas être le collecteur de dettes actuel si la dette a été revendue à une deuxième ou une troisième agence de recouvrement.

Selon que la dette a été cédée ou vendue à une agence de recouvrement ou à un acheteur de dette indésirable, le créancier initial peut ne pas accepter le paiement de votre part ou même discuter du compte avec vous. Si vous souhaitez gérer le compte, vous pouvez contacter l’agence de recouvrement pour savoir ce que vous devez et comment payer le solde.

Vérifiez votre rapport de crédit

Une deuxième façon de savoir quelle agence de recouvrement vous devez est de vérifier vos rapports de solvabilité. La plupart des agences de recouvrement signalent des dettes aux bureaux de crédit , vous pouvez donc trouver le nom et le numéro de téléphone de l’agence de recouvrement sur une copie récente du rapport de crédit. 4  Il n’y a aucun moyen de savoir si une agence de recouvrement particulière a déclaré votre dette à un bureau de crédit ou aux trois, vous devrez donc vérifier vos rapports de crédit auprès de chacun des principaux bureaux de crédit: Equifax, Experian et TransUnion. 5

Vérifiez votre messagerie vocale et votre identification de l’appelant

Si vous recevez des appels téléphoniques d’un agent de recouvrement, vous pouvez déterminer le nom de l’agence de recouvrement. Vous pouvez localiser une agence de recouvrement même avec juste le numéro de téléphone de votre identification de l’appelant ou de votre messagerie vocale en tapant le numéro dans un moteur de recherche. Le résultat de la recherche peut contenir des résultats de sites Web tels que 800notes.com où d’autres personnes ont partagé des informations sur qui a appelé à partir de ce numéro et sur la nature de l’appel.

Certaines agences de recouvrement ne traitent que certains types de dettes, par exemple les dettes médicales ou les factures de câble en souffrance. La recherche du numéro de téléphone de l’agence de recouvrement peut vous aider à déterminer à qui vous devez de l’argent et pourquoi.

Vous pouvez retourner l’appel téléphonique de l’agence de recouvrement, mais soyez prudent lorsque vous appelez des agents de recouvrement sans vous préparer au préalable. Attendez-vous à ce que le collecteur de créances essaie de récupérer votre paiement une fois qu’il vous a contacté.

Attendez qu’ils vous appellent

Lorsque vous ne pouvez rien savoir du créancier d’origine, la dette ne figure pas sur votre rapport de crédit et que vous n’avez pas reçu d’appels téléphoniques à propos de la dette, vous ne pouvez qu’attendre que le collecteur de dettes vous contacte. 6 Les  anciennes dettes sont souvent transférées à une autre agence de recouvrement en quelques mois, de sorte que la dette finira par être transférée à une agence de recouvrement qui peut être trouvée en utilisant l’une des méthodes énumérées ci-dessus.